• 电脑游戏机等19种产品不再实施强制性产品认证 2019-04-17
  • 北京12.4万人申报积分落户 初核结果7月31日后公布 2019-04-17
  • “中国膜·新骄傲”—海归博士实现中国梦 2019-04-12
  • 中国人民会坚决支持中国政府应对美国发动的贸易战,即使过几年苦日子,也没有关系。美国发动的贸易战也同样伤及美国企业与人民,特朗普就等美国人民让他下台吧? 2019-04-11
  • 最新奢华时尚手机盘点 2019-04-05
  • 雷政富狱中发声:否认漏罪举报 不服原判正申诉 2019-03-28
  • [雷人]没意思!拔剑四顾无敌手!不玩了,左左右右慢慢啃…… 2019-03-28
  • 【学习时刻】北交大马院院长韩振峰:高校思想政治工作必须牢牢把握三大根本问题 2019-03-05
  • 双色球走势图带连线图:让客户说出自己真正需求的提问技巧

    • 您好,欢迎使用百贸网  
    让客户说出自己真正需求的提问技巧
    时间:2017-09-27 来源: 百贸网转自互联网,如对贵司有侵权行为,请联系百贸网删除

    广东快乐10分人工计划 www.zbb-x.com     一、状况询问法     日常生活中,状况询问用到的次数最多。例如,“你打高尔夫球吗?”“你在哪里上班?”“你有哪些嗜好?”等等,这些提问都是为了了解对方目前的状况。这种提问方法称为状况询问法。销售人员对客户进行状况询问,当然询问的是和自己要销售的产品有关的主题。例如,“您办公室的打印机用了几了?…‘您目前投保了哪些保险?”等。     状况询问的目的是经由询问了解客户的事实状况及可能的心理状况。     二、问题询问法     问题询问法就是,在你得到客户状况询问的回答后,为了探求客户的不平、不满、焦虑及抱怨而提出的问题,也就是探求客户潜在需求的询     问。例如:     “你现在在哪里居???”(状况询问)     “火车站附近?!?     “是不是自己的房子”(状况询问)     “是的,买了十来年了,为了工作方便?!?     “现在住的怎么样?是不是发现了不舒服的地方?”(问题询问)     “恩,现在那地方太喧哗了,马路上到处都挤满了人,走都走不动,实在不适合我们这种年龄的人居住?!蓖ü厦嬲飧黾虻サ睦?,我们可以看出,经由问题询问,能使销售人员探求出客户不满意的地方,知道客户有不满之处,销售人员就有机会发掘客户的潜在需求了。     三、暗示询问法     你发现客户的潜在需求后,可以用暗示的询问方法,提出对客户不平不满的解决方法。这种询问方法就叫暗示询问法。例如:“火车站附近的地铁马上就要通车了,靠近森林公园,有绿地而空气又好的地方居住,您认为怎么样?”(暗示询问法)     “早就想在这里居住了,只是一时下不了决心?!背晒Φ南廴嗽北囟苁炝返丶菰Α白纯鲅史ā?、“问题询问法”、“暗示询问法”的技巧。销售人员若能熟练地交互使用以上三种询问方法,客户经过合理的引导和提醒,潜在需求将会不知不觉地从其口中流出。等客户说出潜在需求后,销售人员就可以自信坚定地展示自己的产品说明技巧,来证明自己能满足客户的需求了。     建议:     一般来说,客户并不是为了提高销售人员的业绩而购买产品,客户是因自身需要,为了解决当前所面临的问题而购买产品。销售人员当然要想尽办法卖出产品,但是客户若不能满足自己的需求,就不会购买。因此,推介产品前,销售人员必须搞清楚客户的需求。但搞清楚客户需求后也不要马上贸然地提出解决方案,必须先让客户自己对你敞开心扉,明确他的需求。运用这种技巧和策略你可以帮助客户通过深入有效的销售会谈满足自己的需求。责任编辑:王琼

    相关商机:

    >> 返回生意经资讯
  • 电脑游戏机等19种产品不再实施强制性产品认证 2019-04-17
  • 北京12.4万人申报积分落户 初核结果7月31日后公布 2019-04-17
  • “中国膜·新骄傲”—海归博士实现中国梦 2019-04-12
  • 中国人民会坚决支持中国政府应对美国发动的贸易战,即使过几年苦日子,也没有关系。美国发动的贸易战也同样伤及美国企业与人民,特朗普就等美国人民让他下台吧? 2019-04-11
  • 最新奢华时尚手机盘点 2019-04-05
  • 雷政富狱中发声:否认漏罪举报 不服原判正申诉 2019-03-28
  • [雷人]没意思!拔剑四顾无敌手!不玩了,左左右右慢慢啃…… 2019-03-28
  • 【学习时刻】北交大马院院长韩振峰:高校思想政治工作必须牢牢把握三大根本问题 2019-03-05